Plan de marketing digital

Chiapas es un estado que ofrece un entorno multicultural en el que habita 12 de los 62 pueblos indios que cuentan con un reconocimiento oficial en México. Es un estado que promueve la convivencia entre las tradiciones indígenas, la herencia de los conquistadores, sus residentes y extranjeros.

Debido a la diversidad de ecosistemas, este estado permite llevar a cabo diversas actividades que van desde culturales hasta ecoturísticas.

Pilares temáticos:

• Parques

• Museos

• Zonas arqueológicas

• Cascadas

• Pueblos

Objetivo:

El principal objetivo de este documento es aumentar el número de visitantes que recibe en estado, así como dar a conocer la oferta turística mediante el uso de canales que permitan una interacción rápida y confiable entre los turistas y los medios de información del destino, así como proveedores de servicios.

Por otro lado el uso de canales de publicidad y comunicación como instagram, Facebook y twitter nos permitirán medir el alcance de nuestras campañas de una manera más fácil y segura aprovechando el acercamiento y alcance que hoy en día la tecnología nos ofrece, permitiendo así no solo un enfoque local, si no uno que podría llegar a ser internacional.

Diseño e imagen:

El diseño de las redes sociales deberá ser claro y la información que se de a los turistas y usuarios concisa, resaltando los atractivos turísticos principales de la zona.

Para lograr lo anteriormente mencionado necesitaremos de una conexión de calidad, monitoreo constante de enlaces, buen uso de palabras clave, así como un buen dominio.

Redes sociales:

• Facebook: Esta considerada como una de las redes de mayor uso a nivel mundial debido a la facilidad con la que permite contactar a diversos usuarios o prestadores de servicios. Tiene una herramienta para medir el numero de visitas a la página, se pueden efectuar pagos por publicidad en diversos perfiles, así como una planificación de las publicaciones que se pretenden subir en determinado tiempo y forma.

• Twitter: La red social para dar a conocer mensajes concisos en 140 caracteres o menos que permite cercarnos de una manera mas directa al público, así como de igual manera pagar para generar tweets publicitarios que nos permitan tener un mayor alcance.

• Instagram: Esta app nos permite compartir imágenes y videos para publicitar los atractivos, así como también compartir las experiencias de los usuarios y ofrecer publicidad real.

Sistema de medición:

Facebook:

• Número de seguidores en la página.

• Número de “me gusta” en las publicaciones.

• Número de comentarios en las publicaciones.

• Alcance promocionado.

• Seguimiento a mensajes directos por parte de los usuarios.

Twitter:

• Número de seguidores.

• Número de “unfollows”.

• Número de retweets.

• Número de favoritos por publicación

Instagram:

• Número de seguidores de la cuenta.

• Número de me gusta en las publicaciones.

• Número de comentarios.

Pauta de programación de publicaciones:

Los contenidos de la página se gestionarán en función a lo que se pretende dar a conocer, así como también artículos de interés complementarios para ofrecer a los usuarios algo más allá de la información básica de las atracciones, como por ejemplo: lista de actividades, lista de curiosidades sobre los destinos, promociones en cuanto a estadía y actividades, entre otros.

Programación de publicaciones:

Se elaborará un calendario con las publicaciones programadas para dar a conocerlas al publico por semana, tomando en cuenta cualquier actividad o festividad que se lleve a cabo en las fechas a publicar. De esta manera se tendría un control sobre el alcance y el interés que generen los contenidos publicados, permitiendo así una modificación en tiempo y forma para lograr el objetivo.

Semana 1

• ¿Conoces Chiapas?

• Principales atractivos del estado

Semana 2

• Lo que no te puede faltar al viajar

• Curiosidades sobre Palenque

Semana 3:

• Pueblos mágicos de Chiapas

• Principales festividades

Semana 4:

• Leyendas chiapanecas

• Museos de interés

Semana 5:

• Experiencias gastronómicas que no te puedes perder

• Campos cafetaleros